Me persiguen. Quieren algo mío. Y no parecen dispuestos a rendirse.
Me escriben. A múltiples horas. Siempre los mismos mensajes. Concisos. Directos. Al punto. Sin alternativas.
Llegan a mi teléfono. Llegan a mi correo electrónico. Y no sé si algunas de esas llamadas de números desconocidos que no contesto también son ellos.
Me atreví a ignorarlos cuando estuvimos en contacto. Grave error. Pensé que era el final. No. Apenas era el principio.
Y cuando todo realmente comenzó parecía tan inocente, tan inofensivo.
Una sola vez hablé con ellos. Una sola vez les pedí lo que me ofrecían.
Claro, había un precio. Pero pensé que solo era pagar y todo terminaría. Vana esperanza.
Existía un interés oculto. Una variable inesperada. Una puerta desconocida que yo, sin saber, estaba abriendo.
La petición inicial llegó al final de la conversación. No le hice caso.
Solo fue cuestión de días (o de horas, ya no me acuerdo) para que apareciera el primer mensaje.
Cuando les di acceso a mi correo, o mi número telefónico, jamás imaginé las consecuencias.
Sí, la tecnología facilita muchas cosas, pero también le da una nueva dimensión a la palabra acoso.
Y no es solo uno. Son muchos.
Está el vendedor. De lo que sea. Está el técnico de los electrodomésticos. Está el encargado de servicio al cliente. Está el grupo de teatro. Está el restaurante. Está la empresa que trae el domicilio.
Después de prestar el servicio, vender el producto o solo atender la llamada (así sea a través de un robot) independientemente de si el resultado fue positivo o de los otros, todos ellos quieren retroalimentación.
Entonces que “lo dejo con una encuesta para que evalúe su experiencia...”
Entonces el correo electrónico automatizado de “por favor califique nuestros servicios respondiendo a un sencillo cuestionario…”
Ese que llega y llega... y sigue llegando.
Entonces el texto de mensaje telefónico personalizado (se supone) de “te agradecemos mucho habernos elegido, y quisiéramos un breve mensaje por esta vía dándonos tus impresiones acerca de...”
Supongo que la intención es buena y de verdad quieren ser mejores en lo que hacen.
No importa. Estoy cansado con M en vez de c y M en vez de ns (así, en mayúsculas) de que cada vez que uso algún servicio telefónico o en línea quedo planillado para un interrogatorio que no me interesa responder.
Como decía mi mamá.
¡Cojan oficio!
